Términos y Condiciones
Aplicables a todos los Productos y Servicios
En este documento se describen los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) y las políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por WebPuro (“los Servicios”) dentro del sitio www.webpuro.net, y/u otros dominios (Urls) relacionados (en adelante “www.webpuro.net” o el “Sitio”), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona, usuario o cliente que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen WebPuro y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la Colombia.
Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y WebPuro. (en adelante ” WebPuro.“, ” WebPuro ” o “la Empresa”, indistintamente).
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales y las políticas de privacidad, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
La persona, usuario o cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de WebPuro así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de WebPuro y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.
Por lo anterior al ingresar y/o usar este el Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, por ejemplo buzones de sugerencias, concursos, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.
La aceptación de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad implica que posteriormente no se puede alegar el desconocimiento de las mismas.
Los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de WebPuro y a partir de la fecha de modificación de los mismos, todas las nuevas operaciones que se celebren entre WebPuro y el usuario se regirán por el documento modificado.
WebPuro se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web, en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad y en las notificaciones legales en cualquier momento.
Cada vez que utiliza el sitio de WebPuro, debe consultar los Términos y Condiciones Generales, las Políticas de Privacidad y notificaciones legales vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio, su contenido, los Términos y Condiciones Generales, las Políticas de Privacidad y notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio. Para lo anterior, el Usuario deberá comunicar por e-mail que no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitada su cuenta.
Generalidades
Todos los servicios que proporciona WebPuro podrán ser utilizados solamente para fines lícitos. Se prohíbe cualquier transmisión, almacenamiento, o presentación de información, datos o material que viole las leyes, locales, estatales o regionales de Colombia, los Estados Unidos de América y leyes en el país correspondiente.
Esto incluye: materiales con derecho de autor, material que consideremos peligroso u obsceno, o material protegido por secreto comercial u otro estatuto. El suscriptor acuerda indemnizar y salvaguardar a WebPuro de cualquier demanda a consecuencia del uso indebido del servicio y de los daños ocasionados a raíz de esto, tanto al suscriptor en cuestión así como a cualquier otra persona o grupo.
Queda prohibida la pornografía o cualquier mercadotecnia de tipo sexual
Esto incluye a sitios que puedan inferir contenido sexual, o enlaces a otros sitios con contenido sólo para adultos. WebPuro se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, que viole los presentes estatutos, términos y condiciones
De igual manera se prohíben los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o que contengan información que pueda dañar a nuestros servidores. Enlaces a tales materiales son asimismo prohibidos. Los clientes pueden utilizar nuestros productos y servicios para propósito legal
Ejemplos de material inaceptables:
Software Pirata
Piratería fonográfica / Archivos MP3 ilegales
Software para spam / listas ilegales de emails
Programas o archivos para hackers
Números de serie de Software / Cracks / Warez
Pornografía ilegal de cualquier clase
Hechicería / Satanismo
Casinos o apuestas
Consumo y / o tráfico de drogas
Terrorismo / racismo / grupos de odio
Contenido o material difamatorio
Contenido anti-ecológico / Maltrato de animales (Toros, pelea de gallos, etc.)
REGISTRO DE DOMINIO
Para registrar un nombre de dominio es necesario ingresar a nuestro sistema de contratación y consultar su disponibilidad.
WebPuro no se hace responsable de fallas de comunicación entre servidores o fallas en el registro de los nombres de dominios. Para confirmar el registro y garantizar la titularidad sobre el mismo es necesario que revise que el dominio solicitado aparezca registrado en la base de datos internacional WHOIS con los datos que proporcionaste al momento de la contratación, de no ser así es indispensable levantar un reporte al área de soporte técnico.
Una vez confirmado su pago, se procederá al registro de su dominio y usted recibirá en el transcurso de las siguientes 24 horas la notificación por Email con los accesos al panel de control de Dominio.
El Cliente es completamente responsable por la seguridad e integridad de sus propios servicios o dominios, incluyendo servidores de Internet. WebPuro no será responsable por cualquier tipo de problemas de seguridad que puedan ocurrir. El Cliente accede a indemnizar por completo y a no lastimar de ninguna manera legal o financiera a WebPuro, como resultado de una infiltración en la seguridad de los servicios del Cliente.
WebPuro sugiere fuertemente que los números de tarjeta de crédito u otra información personal nunca sea enviada a través de correo electrónico, a menos que se use la inscripción y proceso adecuado.
NO PROPORCIONE INFORMACION FINANCIERA A NINGUNO DE NUESTROS AGENTES O SOPORTE, NO ES NECESARIO ESTA INFORMACION PARA NINGUN REQUERIMIENTO
Capacidad Legal
Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. El cliente que realiza la compra a través del sitio debe ser por requisito, mayor de edad. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
REGISTRO Y USO DEL SITIO
Para poder comprar productos a través nuestro sitio, debe registrarse en el área de cliente (panel.webpuro.net). Para realizar el registro, la persona debe ingresar información básica que incluye sus datos personales como nombre, apellidos, sexo, edad, dirección, correo electrónico, entre otros. El cliente declara bajo juramento que los datos ingresados son válidos, veraces y precisos. Por lo anterior, es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en usuario autorizado de WebPuro, acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro usuario o cliente asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. WebPuro podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios o clientes.
La información recolectada por medio del registro del cliente, será utilizada por WebPuro quien se asegurará de tomar las medidas necesarias para mantener los estándares de seguridad con el fin de prevenir cualquier tipo de fraude, pérdida, adulteración o consulta. De esta manera el sito le garantizará los derechos de la información a sus clientes.
Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, WebPuro tendrá el derecho inapelable de dar por terminadas las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
WebPuro se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, WebPuro podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.
El usuario o cliente, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de WebPuro en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. Por lo anterior, el usuario se compromete a notificar a WebPuro en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.
WebPuro se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
El Usuario al final del proceso de compra y dependiendo del medio de pago, deberá ingresar toda su información bancaria para que el pago pueda ser efectivo.
Se prohíbe usar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio WebPuro.
MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que WebPuro no tendrá responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
WebPuro podrá otorgar descuento en forma de créditos o bonos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso WebPuro determinará unilateralmente el monto máximo de créditos o bonos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, en el proceso de pago. Los créditos o bonos utilizados por los Usuarios no serán reintegrados en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.
Aun cuando WebPuro ponga a disposición del usuario un sistema de conexión segura para toda la realización del proceso de compra, en ningún caso WebPuro será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
EL CONSENTIMIENTO DEL PROCESO DE COMPRA Y EL CONTRATO
El usuario va manifestando su consentimiento a lo largo del proceso de la compra, aceptando cada paso del proceso, y en consecuencia está aceptando y confirmando su compra. En el momento justo antes de finalizar su compra, el cliente toma la decisión de proseguir o de cancelar su compra. Una vez finalizado, ya la compra se hace efectiva.
Una vez se ha terminado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación y un recibo especificando el valor total de la compra.
El contrato estará regido por los términos definidos en el presente texto, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se realice mediante la utilización de este sitio.
Para efectos de que exista una compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se harán constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que WebPuro considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra.
PERFECCIONAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando el cliente acepta el proceso de compra y realiza el proceso de pago del producto.
En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.
PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA (PROMOCIONES – DESCUENTOS)
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del informados al Usuario mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los cupos asignados correspondientes.
Las ofertas no serán acumulables entre ellas y en caso de que no se indique expresamente en la oferta se entiende que la misma tiene como plazo máximo 30 días, teniendo WebPuro la posibilidad de prorrogar la misma durante el término que estime conveniente.
CODIGOS PROMOCIONALES
Los códigos promocionales se debitan cuando se realiza el pedido y se pueden canjear automáticamente por el importe total de una compra. Se los debe utilizar antes de la fecha de vencimiento especificada y en una sola transacción.
No se los puede reponer en caso de pérdida, eliminación o si cancela o devuelve la compra. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor de código promocional, no se reembolsará el valor excedente.
PRECIO DE LOS PRODUCTOS
WEB PURO tiene total autonomía en los precios mencionados en el sitio web. El precio confirmado al finalizar el proceso de compra es el precio final del producto.
Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Pesos colombianos salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.
Únicamente serán válidos los precios que para el momento en que se liquida el valor final de la compra, por lo que WebPuro se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por los diseñadores o proveedores, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Es política de WebPuro la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. WebPuro puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.
DISPONIBILIDAD DE DOMINIO
El estado (Disponible/Ocupado) de los dominios consultado en el sitio web no garantiza su accesibilidad y asequibilidad.
Los Servicios se prestan para facilitar la compra de nombres de dominio actualmente registrados. WebPuro ofrece un espacio y un proceso de facilitación de transacciones, y cobrará una comisión por cada transacción concretada. WebPuro no es un agente de custodia. WebPuro no tiene a su cargo la custodia de todos los nombres de dominio que se pueden comprar mediante los Servicios. Por lo tanto, WebPuro no tiene control sobre la calidad, la seguridad o la legalidad de varios de los nombres de dominio.
En transacciones, WebPuro cumple el rol de facilitador de la transacción para ayudar a efectuar y recibir pagos de terceros. WebPuro no es un agente de custodia, sino que nos desempeñamos como su agente según sus indicaciones y solicitudes para utilizar los Servicios que requieren que ejecutemos ciertas tareas en su nombre. WebPuro no utilizará sus fondos para gastos de operación ni para ningún otro fin empresarial, y no pondrá dichos fondos voluntariamente a disposición de sus acreedores en caso de quiebra o para cualquier otro propósito. Usted reconoce que WebPuro no es un banco y que el servicio es un servicio de procesamiento de pagos y no un servicio bancario. Además, reconoce que WebPuro no cumple el rol de fideicomisario, fiduciario ni agente de custodia con relación a sus fondos.
En todas las transacciones en las que el nombre de dominio se registra en WebPuro, los nombres de dominio comprados a través de los Servicios no se pueden transferir de WebPuro a otro registrador durante un período de sesenta (60) días a partir de la fecha de Cambio de Titularidad.
Disponibilidad de los servicios
Sujeto a los términos y condiciones de este Contrato y a las políticas y los procedimientos de WebPuro, este último realizará todas las acciones comercialmente razonables para intentar brindar (A) ciertas porciones de los Servicios las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana durante la vigencia del presente Contrato y (B) otras porciones de los Servicios, entre ellas, los corredores de dominios, durante el horario hábil habitual. Usted reconoce y acepta que es posible que ocasionalmente no se pueda acceder a los Servicios o que estos no funcionen por cualquier motivo, incluidos, entre otros: (i) fallas en los equipos; (ii) operaciones de reparación o mantenimiento periódicas que WebPuro pueda efectuar ocasionalmente; o (iii) causas que se encuentren fuera del control de WebPuro o que WebPuro no pueda prever de manera razonable, incluidas, entre otras, interrupciones o fallas en los vínculos de telecomunicación o transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otras fallas. Usted reconoce y acepta que WebPuro no tiene control sobre la disponibilidad de los Servicios de forma continua o ininterrumpida.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, material informático, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño y cualquier otra información (el “Contenido”), es de propiedad de WebPuro o de terceros que han autorizado y licenciado exclusivamente a WebPuro. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de WebPuro y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de WebPuro.
Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la “Propiedad Industrial”), son de propiedad de WebPuro o de los terceros que tienen vínculo contractual con WebPuro y, por tal razón, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por WebPuro. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece WebPuro o de forma que produzca confusión con sus clientes o que desacredite a WebPuro o los terceros que tienen vínculo contractual con WebPuro.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de WebPuro.
Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
WEB PURO otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar su sitio web en la pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control.
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TÉRMINOS DE LEY
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a la autoridad competente de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto WebPuro como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
NOTIFICACIONES
Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones Generales, las Políticas de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a WebPuro mediante su página web.